Oscar Martínez Galindo

Es importante y determinante el antes, durante y después de un viaje...

La inclusión del visitante, el involucrarlo desde antes que llegue a nuestra casa, para que que sienta que es parte de...

Que llegará a un lugar con el conocimiento claro y preciso de lo que hay, de lo que se hace o se puede hacer, de lo que se puede aportar, de sentir la conciencia colectiva y poder imaginarse como se siente vivir en lugar donde se es sostenible y amigable con el entorno, dice un dicho..."a donde llegues haz lo que vieres".

De esta manera durante su estancia se sentirá cómodo y en confianza para poder compartir también sus saberes con la comunidad

Se genere una empatía  sintiéndose en familia y pueda decir:  "he llegado a casa" , por lo tanto la cuido... Logrando así que no se quieran ir

Y que después del viaje se lleven el recuerdo, el sentimiento, la experiencia que los haga regresar nuevamente o que cuando trasmitan

Este buen sentimiento y emoción a otros, los contagien y les hagan sentir la necesidad de conocer por ellos mismos esta vivencia inolvidable...

Un visitante contento y satisfecho  es garantía de tener la mejor difusión

Sobre Oscar Martínez Galindo

Pintor, Escultor e investigador de Códices relacionados con la escritura de zonas sagradas zapotecas, Guía  Certificado por la NOM-09-TUR-2002, forma parte del equipo de trabajo de  Turismo Patrimonial Comunitario de Santa Catarina Lachatao S.P.R. de R.I. desde hace 10 años.

A los visitantes de Lachatao siempre les garantiza recorrer los más bellos momentos de un viaje no ordinario, el bosque de azul turquesa y verdes esmeraldas, les ofrece paisajes acompañados de rayos de la luz del sol que trasluce y cruza largos pinos, encinos, madroños y palo de águila, luz de sol ardiente y fríos ríos de niebla por doquier.

A través de un  entorno natural y difusión cultural  logra la simbiosis perfecta para la sensibilidad  y atención del visitante,  les muestra la vida comunitaria de esta población la cual  es uno más de los atractivos que enriquecen nuestra estancia en este místico lugar donde han conservado tradiciones, costumbres y una gastronomía fuertemente ligada a su pasado milenario zapoteca. Destaca de los pueblos que le rodean por las condiciones de su hábitat natural y su dulce tranquilidad para encontrar el descanso  después de una buena caminata que nos muestra su patrimonio tangible e intangible  aunado al buen humor y trato de sus habitantes y una excelente oferta de servicios de calidad fomentando en la comunidad y sus instalaciones buenas prácticas amigables con la biodiversidad.

Hugo Hermilo Medina Román

En la actualidad el turismo representa una excelente oportunidad de negocios para los habitantes de las zonas donde se encuentra la riqueza biodiversa del país, brindando nuevas alternativas a las clásicas de sol y playa y de ciudades coloniales.

Las comunidades originarias y los dueños de los recursos naturaleza pueden y tienen la capacidad de promover un turismo diferenciado en base a la riqueza natural, la flora, la fauna y en base al respeto y cuidado con el que han manejo esa biodiversidad. Pero para que esto pueda gestarse, se requiere que el turista lo conozca, sepa que existe esa opción en un mundo saturado de información, donde el que más tiene más se promociona.

Por lo que buscar ese mercado interesado en el cuidado y fomento de la biodiversidad es de vital importancia para el crecimiento de las empresas dentro de este sector. Aprovechar ese cumulo de información y herramientas digitales para informar de forma clara y veraz los servicios amigables con la biodiversidad, en donde se brinde al turista esa oportunidad de llegar a un destino que si le brinde lo esperado.

Antes de sumirse en un viaje que puede ser decepcionante, debemos estar preparados para ofrecer al visitante una verdadera experiencia amigable con la biodiversidad y no solo de dicho, y una vez en el destino mostrar que realmente se aplican estas prácticas, manteniendo el flujo de información en todo momento, lo que nos obliga a estar plenamente capacitados en estas prácticas con la finalidad de que el visitante cumpla con las expectativas que ha esperado al elegir un proyecto con estas características.

A posterior, la cooperación que debe existir entre los proyectos diferenciados debe ser más fuerte, ya que el mercado especializado o diferenciado esta en busca de nuevas alternativas de amigabilidad con la biodiversidad no es tan amplio aún, asi es que ofrecer alternativas al visitante de los diversos proyectos es importante, ya sea en el mismo sitio o a través de las mismas herramientas digitales con las que se cuenta.

La creación de instrumentos de satisfacción del cliente mediante las cuales se generan esquemas de mejora en todos los procesos de los proyectos que ofrecen los servicios, y que además, generen un contacto con el visitante, comunicándoles nuevos productos, servicios, atractivos, nuevos proyectos de monitoreo, identificación de nuevas especies de flora y fauna de su interés para su pronto retorno.

Sobre Hugo Hermilo Medina Román

Cooperativa Zenzontepetl S.C. de R.L.

Ingeniero Forestal por la Universidad Autónoma Chapingo, He trabajado ampliamente en proyectos de restauración ecológica y protección ambiental, cuento con Registro Forestal Nacional emitido por la SEMARNAT, certificado por la Comisión Nacional Forestal en servicios ambientales, reforestación, conservación de suelos, Sanidad y capital social. Actualmente concluyendo la maestría en desarrollo sustentable en la Universidad Popular Autónoma de puebla.

Siempre he trabajado en acciones de promoción y protección del medio ambiente. Por lo que siempre estoy listo para aprender y sobre todo compartir lo que he aprendido. Me gusta dar platicas y charlas a los habitantes de las comunidades e intercambiar sus puntos de vista.

Claudia Gabriela Ceballos Engels

Egresada de la licenciatura de Diseño Gráfico de la Universidad Anáhuac del Sur, con más de 20 años de experiencia en el sector turístico. Ha trabajado como consultora en la creación de marcas como AeroMéxico, México marca país, Pueblos Mágicos, Grupo Presidente, Hoteles Oasis Cancún, entre otros.

Enfocada principalmente al branding estratégico y la experiencia del consumidor, orientado a la maximización de los recursos del negocio; la administración, desarrollo, comunicación y planeación de imagen. Estos últimos 2 años fue secretaria particular en la Subsecretaría de Planeación y Política Turística dentro de la Secretaría de Turismo Federal.

Alzira Moises

Para generar narrativas que impacten es necesario identificar los relatos que vinculan la expectativa del visitante con las que son parte de la comunidad y el espacio que se visita. Transmitirlas por medios diversos, que vayan contando distintas historias, va construyendo la experiencia antes de vivirla, para reafirmarla y engrandecerla durante la estadía, y recordarla y transmitirla con las emociones que se vivieron despues del viaje, en un periodo de tiempo que no termina, y que es atesorado como un recuerdo valioso.

Así mismo, hay narrativas universales con las que cualquier visitante podría vincularse, por lo que identificar cuáles son los arquetipos representativos del destino permite comunicarlos para convocar a públicos diversos, lo cuál deberá hacerse consistentemente. Esto requiere privilegiar ciertos elementos por encima de muchos otros que también forman parte del lugar, para no comunicar todos al mismo tiempo, sino en un plan bien estructurado que permita ir construyendo significados diversos, aspiracionales, que propicien el deseo de formar parte, aunque sea temporalmente, de esa vivencia.

Sobre Alzira Moises

Fundadora y Directora de Herramientas para el cambio, empresa cuya misión es contribuir al crecimiento integral de las personas a través de programas, procesos de coaching, talleres, cursos y conferencias; y de Arquero ediciones, editorial de tanatología, desarrollo humano, coaching y novelas, entre otros; en donde trabaja con expertos en diferentes áreas para escribir su obra y posicionarlos tanto en el ámbito editorial como en el de expertos, así como en proyectos de coaching editorial y desarrollo humano. Ha sido la editora de toda la obra del pionero de la tanatología en México y a nivel internacional, el Dr. Luis Alfonso Reyes Zubiría.

Coach y Mentora certificada a nivel PCC por la International Coach Federation. Facilitadora en programas de formación y especialización para coaches y Docente de la Maestría de Coaching de la Universidad de Londres.

Ha participado como oradora y ponente en eventos diversos dando pláticas, cursos y talleres sobre: Narración para la transformación, manejo de la pérdida, Liderazgo, Ventas, Estados emocionales para la efectividad, entre otros.

Escribe para diferentes publicaciones. Actualmente está trabajando en la elaboración de un libro y en el desarrollo una metodología que conjunta coaching, tanatología y narratividad.

Es egresada de la licenciatura en Diseño de la Comunicación Gráfica de la Universidad Autónoma Metropolitana en donde fue docente. Tuvo un despacho de diseño por 20 años. Tiene Diplomados en Tanatología Clínica, Marketing y Desarrollo Transpersonal, Programación Neurolingüística. Ha desarrollado e impartido programas de diversos temas como coaching, PNL, planeación, para vendedores de seguros, y para desarrollo de competencias, entre otros; así como talleres con la metodología LEGO Serious Play.

Angélica Mayen

Hoy en día las personas buscan tener experiencias que les dejen algo más que pasarla bien y después queda un vacío ya que sienten que algo falto.

Generar viajes de conciencia en vez de viajes de turismo, es viajar desde la conciencia, es ver más allá, es develar claves que habitan en nuestros recuerdos, viajes que permiten conectar con la energía de los lugares haciendo que podamos transformar aspectos de nuestra realidad. Los viajes de consciencia nos permiten guardar fotos en el Alma, muchas veces nos limpian, otras nos sanan, nos conectan con la magia, con nuestro poder personal e incluso con formas mas elevadas de ver la vida, nos ayudan a pulir nuestra mejor versión.

Movernos de un lugar a otro siempre nos deja algo bueno y nuevo, movernos desde la consciencia hace que estos aprendizajes se queden en nuestra vida re-creándola, es decir agregándole elementos que la hacen más amplia. 

El resultado de los viajes de conciencia de este depende lo que tu como  viajero quieras  o esté buscando en tu vida, así mismo depende del destino o el “para qué” de tu viaje; muchas personas se encuentran a sí mismos en recorridos que tradicionalmente se hacen solos como el Viaje entren a las Barrancas del Cobre o en retiros personales que les brindan espacios de reflexión que en su día a día no tienen de forma natural; mientras que otros destinos la vida de grupo nos permite jugar a una especie de salón de los espejos en donde aprendemos unos de otros e integramos más fácilmente los cambios,  la dinámica grupal de los viajes de poder alimenta favorablemente nuestro crecimiento, nos da la fuerza y contención necesaria para observarnos de formas que por nosotros mismo no haríamos.

Un viaje transformacional tiene muchos efectos en nuestras vidas, además de los propios de un viaje común, tales como: diversión, disfrute, profundización en nuevas culturas o lugares, entre otros. Un viaje de consciencia aporta elementos para re-crear nuestra realidad que denotan una nueva manera de degustar la vida, nos ayuda a ir catando las experiencias para hacer de ellas una reserva de saboreos positivos y profundos.

Los beneficios del viaje de consciencia son tan variados según el destino o el momento personal en el que se emprenda, pero como peregrinos, viajamos con intenciones y quizá allí estriba el mayor de los aportes de este tipo de recorridos: permitir que desde tu intención puedas contemplar tu manifestación e incorporar lo necesario para vivir en  mayor nivel de bienestar y felicidad.

Es cierto que desde el “yo quiero ir” hasta el momento que pagamos nuestro viaje, pasan muchas dudas y miedos por nuestra cabeza, para manejar esos miedos es conveniente primero reflexionar sobre qué, cómo, para qué y cuándo lo deseas lograr. Podemos dar criterio de realidad y reflexionar sobre ese viaje que anhelas desde ¿cuánto suma a tu vida? ¿Te dará paz realmente? ¿te dará más beneficios o preocupaciones?  ¿Estás dispuesta/o realmente a realizar profundos cambios en tu vida para conseguir ese viaje que deseas? Si la respuesta es “SI” eso implica estar en un espiral de avance que obliga cambiar o dejar atrás muchos de nuestras costumbres actuales, como salir de tu zona de confort,  aprender y ser mejor persona en todo el sentido de la palabra.  Una vez reflexionado sobre esto e internalizado, podemos asumir con mas fuerzas e inteligencia nuestro viaje, entendiendo el “para qué” del mismo en nuestra vida, sacando provecho de la experiencia.

Así como al comprar el recuerdo, debemos preguntarnos ¿para que? ¿Donde lo voy a poner? Incluso ir más allá ¿cual es la energía que me conecta con este recuerdo, Artesania, de este lugar?… y si voy a comprar el recuerdo para otra persona…¿ que estoy regalando ?  Porque muchas veces se trae el regalo tan solo por traerlo…

“Viajar en conciencia es conectar mi espíritu con la energía del lugar”

Sobre Angélica Mayen

Yo Soy  un medio de comunicación que lleva a México al mundo de una manera diferente desde lo que no se conoce o se conoce poco a través de México en tu vida, así te enamores de mi tierra.

También soy quien a través de la reactivación energética lleva armonía, paz, amor y equilibrio a los seres Humanos con la naturaleza.

Paula Fonseca Bautista

Sabedores de que el discurso en acción es justamente el mensaje que llega e impacta a un segmento de la población, es conveniente cuidar las formas y el contenido propiamente dicho; sin perder de vista que la esencia del concepto, Turismo es, una actividad de negocios que directa o indirectamente genera bienes y servicios. Requiere de ser vinculado y alineado, considerando diferencias o la distinción entre personas (Target) así como asociarlo a la Biodiversidad, esto es la variedad de formas de vida incluyendo a la naturaleza per se. La conclusión es: que para generar y difundir un Discurso Turístico, es indispensable conocer; el entorno, escenario, rol del actor, condiciones, políticas locales y usos y costumbres (cultura) según zona de influencia; esto es, debe de ser congruente y consistente para que  tenga impacto de manera natural y así mismo persuada al visitante prospecto así como refuerzo al visitante cautivo. 

Paula Fonseca Bautista

Psicóloga Laboral, Mtra en Administración de la Mercadotecnia, Especialista en Desarrollo Comunitario y Ciencias Políticas, egresada de la Universidad Autónoma de Querétaro.

Socia Propietaria de Agencia de Desarrollo Integral “Grupo Produce y Avanza SC”,  Creadora de Proyectos Públicos Institucionales en Sector educativo y Comunidades de Pueblos y Comunidades Indígenas en Querétaro. Actor Político en el Estado de Querétaro. Impulsora de acciones de Desarrollo y Bienestar Social en Querétaro., Diseñadora de Plan Municipal de Desarrollo en uno de los municipios de Querétaro.

Actual responsable de Proyecto de Desarrollo “Corredor Turístico y Cultural” regional entre; San José Iturbide, Tierra Blanca y Dr. Mora Guanajuato.

Ángela Paredes

En primer lugar, debemos ser conscientes del impacto que el discurso turístico, en cualquiera de sus formatos, generará para el destino donde se desarrolla la experiencia; impacto que tiene que ser valorado en lo ambiental, social y económico. Para esto tenemos la obligación de informarnos previamente con fuentes y actores expertos en el tema.

Un discurso turístico tiene que surgir de la vivencia de la experiencia misma, y no de la actividad en individual, sino del contacto con todos quienes tienen y no tienen trato con el turista, pero son pieza clave de la experiencia. Es crucial asegurarnos que exista congruencia entre el discurso y la realidad, para sustentar los mensajes posteriores, sin olvidarnos de educar y capacitar constantemente a quienes hacen posible la experiencia porque ellos serán los principales responsables de transmitir el mensaje.

En la difusión es clave crear empatía a través de los mensajes que resalten los beneficios reales de una experiencia bajo un modelo sostenible, desde los detalles sencillos, hasta las grandes  acciones que aportan a la solución de los problemas globales.

A la difusión debemos sumar siempre a nuestros aliados más cercanos, hacerlos partícipes y embajadores de las buenas acciones, para que se conviertan en replicadores del mensaje. Para que un discurso sea efectivo debemos ante todo, difundir con el ejemplo de cómo sí se puede evolucionar hacia un modelo sostenible.

Sobre Ángela Paredes Ortega

Socia Fundadora de Sustentur Consulting y Coordinadora de Contenidos en Sustentur.com

Comunicóloga especializada en turismo sustentable y viajes. Migrante, storyteller y amante de los espacios al aire libre. Apoya acciones de conservación y no uso del popote; futura Guía de la Naturaleza.

Alfredo Villagrán

Alfredo Villagrán y Arévalo.

Director General, revista  buen viaje.

Presidente.- Periodistas y Editores de Turismo, A. C. / PYET.

Miembro afiliado de la Organización Mundial de Turismo/ OMT.

 

 

En el sector turismo todos debemos ser actores y promotores de la conservación de nuestra riqueza natural.

La visitación no controlada y sin reglas o códigos de conducta en los sitios turísticos pone en grave riesgo a los ecosistemas, por lo que cobra especial importancia difundir, particularmente, en el sector de los viajeros, la relevancia de cuidar nuestra riqueza natural, pero desde una perspectiva racional, no como mera imposición o prohibición, sino explicando las consecuencias de afectarla versus los beneficios que brinda a la humanidad cuando se conserva.

Es fácil cuando los argumentos son tan sólidos, que nos ofrecen servicios ambientales vitales como el agua, purificación del aire que respiramos y hasta nos suministran alimentación, además de muchos mas , como la obtención de insumos para medicamentos o su función como barreras contra huracanes y otros fenómenos naturales, cuando se encuentran en buen estado.

Los turistas y viajeros en sus travesías por diversos destinos tienen el contacto directo con los ecosistemas, ya sean playas, ríos, bosques, montañas, selvas, manglares, humedales o desiertos, por lo que está al alcance de su mano cuidar o afectar estos ambientes, pero también se facilita enamorarlos, interesarlos de la diversidad de especies y sus entornos, porque lo están viviendo en ese momento.

¿Quien no se conmueve cuando ve nacer a cientos de tortuguitas marinas, ante las grandes migraciones de las majestuosas ballenas, las  hermosas Mariposas Monarca, él vuelo  las aves o frente a la belleza del mar, de los volcanes y los amaneceres y  atardeceres? Y si complementamos esa vivencia con la información específica, estratégica, lograremos un impacto verdadero.

Un claro ejemplo de buenas prácticas son las áreas naturales protegidas de México, en las que se lleva a cabo un real turismo de naturaleza, donde hay reglas claras de conducta, información, visitación controlada de acuerdo a las características del ecosistema, y el compromiso de causar el menor impacto sobre el medio ambiente y la cultura de las comunidades, contribuyendo además en la generación de ingresos para las poblaciones locales, lo que, por supuesto, está enmarcado en los tres ejes de la sostenibilidad: económico, social y ambiental, donde cada visitante se va con algo más que haber disfrutado del descanso, la relajación, la buena atención, calidad de servicios y la belleza paisajística, se lleva consciencia.

Es por esto que en el sector turismo debemos tratar de replicar este esquema y transformar al país completo en un área natural protegida, no por decreto, por convencimiento, convirtiéndonos en promotores: hoteleros, guías de turistas, agentes de viajes, líneas aéreas, autoridades, empresarios, periodistas, prestadores de servicios, publirrelacionistas, taxistas… ¡todos! De esta forma, el sector contribuirá a alcanzar los Objetivos del Desarrollo Sostenible.

Más información del Grupo de Trabajo de Narrativa Significativa: Encuentro  2018